齐新潮：缓解融资难 公关要先行

贵州省国际国内公共关系协会秘书长齐新潮

由世界华人企业家协会、贵州省国际国内公共关系协会、贵州财经学院工商管理学院 、中华黔商网主办的首届黔商峰会于2010年8月7日上午9时30分在贵阳金阳世纪金源大饭店顺利召开。 

 在下午的黔商峰会论坛上，齐新潮作了如下发言：

我不是搞企业的，也非金融家、更非企业家，所以我是跳出三界外，不是五行中，但是我今天感受特别多，我今天发现主题应该是融资、公关。

谈到公共关系，我今天出席这个会议是师出有名，第一贵州省国际国内公共关系协会作为主办单位支持这次会议，所以我们要参加。为什么贵州省国际国内公共关系协会要支持这个会议，而且现在有很多单位和企业都找我们作为协办、主办，但是我们是非常有选择性的。我认为融资难问题、中小企业发展问题，都是阻碍贵州发展的瓶颈，所以搭建一个良好的平台，促进这方面问题的解决，是贵州省国际国内公共关系协会公关工作义不容辞的责任，所以我就给主办单位世界华人企业家协会周会长谈到，这是一桩非常好的事情，我们应该鼎力相助。所以，这就是挂了贵州省国际国内公共关系协会牌子的由来。

第二，本来下午我还有事，但我还是坚持下来，因为我今天获得了非同小可的成就。我分享一下，一是我跟孙国强省长，四川大学将在贵州首次办总裁培训班，邀请他作为客座教授演讲。有一个朋友来找到我，说写了一本关于当代经济学方面有颠覆性的作品即将问世，希望借助我们隆重推出。我说你是研究这方面的专家，心得体会很多，如果贵州人的作品果真达到了如此水准，我想请省长把把脉。他讲我正在写一篇关于颠覆经济学的书，不谋而合，会后再和他私下谈。

第三，有一个朋友知道我和孙省长的关系，给我发了条短信，希望孙省长关心它的企业，这个企业是在防伪商标方面做到了国际先进水平，而且是属于奢侈品行业。孙省长说可以考虑。我在私下开会过程中，受一个朋友之托，他有一个庞大的项目需要对外招商，我碰见一个企业家，把这个情况沟通，看了以后，他说这个问题可以解决，回头再商量。因此，朋友所托，融资的问题，在这个会上和这个企业家简单沟通了一下，他认为此事甚好，资金不是问题，考虑合作，会后再谈。

我一个朋友在老龄产业，这个产业也是我们国家未来的朝阳产业，我找到了张之君董事长谈这个事，这个事情非常好，看怎么样运作，我们私下再进一步沟通。我今天开会，通过这个平台，运用公共关系取得了三项成果，这是我要给大家做的第一个汇报。

我们坐在这里的企业，人人身怀绝技，个个藏有宝藏，但是杨家有女初长成，养在深闺人未识，什么办法才能使我们的财富登上市场呢，这就需要公共关系。这不是我们祖先的发明，而是西方现代管理中的其中一项理论，就是各种各样关系的资源整合，这就叫公共关系。我们经常讲一句话，叫资源共享，优势互补，公平公正，实现多赢。这可能是当今的一个时代潮流，因此我说要运用公共关系来把我们这些企业很好的资金难问题解决掉，这是非常重要的方法问题。公共关系在某种情况下不属于道德范畴，属于术的范畴，所谓术叫细节决定成败，我们做的事必须要把对这桩事情的方方面面考虑周全，我想借这个机会简单和大家分享，什么叫公共关系？公共关系的核心问题，第一，形象塑造。第二，信息沟通。第三危机管理。第四，努力干好。我们要融资，刚才几位嘉宾都提到根本性问题，形象和信誉问题，融资的前提是信誉，信誉的本质是形象，形象的市场价值叫品牌。所以，现在有一句话叫做资本无形化，或者说资本品牌化，当然还有资产无形化、资本证券化。所以无形化，无形资产就是信誉这个品牌。那么这个企业要想真正的融资，首先是自己的信誉、形象和品牌都不错，当然品牌还有一个过程，但是你的信誉，你的品质是关键。我们谈到一个企业的形象问题，是由三个部分所组成：一是产品，茅台酒厂的品质天下无双，这是它的品质优点。二是企业的品质。比如茅台集团这个品牌，价值多少呢？200多个亿，这是市场评估的结果。另外一个品牌就是法人代表，一个企业的法人代表相当于一个企业整个的品牌金字塔最顶端的峰尖。褚时建因为犯了错误，而导致红塔集团下马，继可良使茅台不断刷新它的记录。讲到形象、包装问题也非常重要，我记得十几年前台湾巨富来到贵州，很多人找他融资，他跟我讲你们大陆办事就是随便，一页纸就想要几百万、上千万，你起码要包装得不错，说得比较透，才有分量，几页纸拿过来，融资几百万，好大的口头，太随便。所以，在融资问题上一定要注意好这些细节，细节决定成败。这是我讲公共关系的第一个话题。

    第二，沟通。我们人生一辈子所做的事就是一桩事信息对称，所谓信息对称不光是在事业上、工作上、家庭上等等各个方面的问题，都需要信息对称。我们今天仍然坐在这里，就是要努力做好信息对称。那么信息对称就和我们的沟通有密不可分的关系，有很多人在表达的问题上几乎叫言不达意，不善于宣传，不善其词，这几个方面导致他时时难以登台亮相，或者说沟通方法不对。公共关系是专门研究有效沟通的学问，希望大家在融资问题上真正做到有效沟通。

    做到有效沟通，这就需要第三处理信息。我们一天要处理很多信息，我一天起码要接60个电话，这些都是信息。当然，一个人的精力是有限的，不可能每一桩事都承诺给人，但是我们要筛选有效信息，这也是公共关系的工作。所以大家在融资过程中有很多信息，但是不要去把那些垃圾信息作为重要信息来处理，这样就浪费了很多时间。我认为今天这个会就是一个宝贵的公共平台信息收集的会议。比如说大家拿着这个本子，这个会刊希望大家认真研究，这个刊物上有诸多的投融资信息，特别是人员名单，这个人员名单里面几乎涵盖了贵州省的投融资担保信用企业方面的绝大部分企业，他们都有姓有名，你们可以认真收集，看哪些企业对你们有用，你们就可以主动上门、主动出击，所以收集信息就在眼前，要善于聚焦，排除垃圾信息，有效处理。

    学会沟通，掌握好信息，就要主动出击了。我们经常讲，要低调做人，是品质，但是市场不承认低调，公共关系主动出击，长抓不懈，这是一个长效问题，公共关系意识在传统的文化中不是很深，中国传统文化叫低调做事，谦虚待人，这些都是美德，但是在市场经济的今天，市场只有一个人，市场只有一个产品，如果你不竞争，他人就要竞争，所以在这种情况下，奉劝在座各位，要主动初级，主动亮剑，这就是公共关系所倡导的事。我们的事业需要弘扬，就需要我们不断对外推荐。我们做事要对所有和我们相关的人不断宣传我们的事业，不断宣传我们的产品，才能够赢得社会的共识，才能够得到他人的支持。所以，我们在这个方面要提倡所有的企业家和需要融资的单位负责人，你们一定要增强公关意识，开放意识，创新意识、沟通意识，民主意识，公平意识，把这些意识融为一体，没有想不到，只有做不到。所以，还是那句话，叫做世上无难事，只要肯公关。

    我还是用我们会长的四句话来结束今天的演讲，他讲“时代发展要公关，不搞公关也公关，公关处处少不了，工作事事靠公关。”